Privacy

Uw gegevens, uw regie.

Babbl helpt u met persoonlijke dingen: brieven, afspraken, de mensen om u heen. Daarom vertellen we precies waar uw gegevens heen gaan en wat we ermee doen. Ook de delen die minder mooi klinken.

Zo werkt het

Babbl luistert pas na “hoi babbl”.

Uw spraak wordt verwerkt op infrastructuur die wij zelf beheren, in de EU.

Geen derde partij verwerkt uw spraak als spraak.

Uw wachtwoorden en sleutels verlaten het apparaat nooit.

Wat Babbl over u onthoudt, is versleuteld met een sleutel die alleen in uw apparaat bestaat. Wij kunnen het niet lezen.

Waar uw gegevens heen gaan

Van uw vraag naar een antwoord

Een goed gesprek in het Nederlands vraagt meer rekenkracht dan in een klein apparaat past. Daarom gebeurt het luisteren en antwoorden op servers. Zo loopt dat, stap voor stap.

Bij u thuis
Babbl

Babbl wacht op “hoi babbl”. Pas dan gaat uw vraag naar onze servers.

Blijft hier: uw sleutels en wachtwoorden, en de sleutel waarmee uw gegevens versleuteld zijn.
Servers van babbl, in de EU
Luisteren en spreken

Uw stem wordt omgezet in tekst op computers die wij zelf beheren, in Europese datacenters. Ook de stem waarmee Babbl antwoordt, wordt hier gemaakt.

Voordat er verder iets met de tekst gebeurt, vervangen we persoonlijke gegevens, zoals namen en nummers, door codes.
Europese aanbieder
Het taalmodel

Om te begrijpen wat u bedoelt en een antwoord te bedenken, gebruikt Babbl een taalmodel van een Europese aanbieder. Dat model krijgt alleen tekst met codes, nooit uw stem.

De codes worden weer vervangen door de echte namen in uw eigen apparaat.

Brieven lezen op uw telefoon

Maakt u een foto van een brief, dan wordt die op uw eigen telefoon gelezen. Voor het lezen gaan de foto en de tekst nergens heen. Vraagt u Babbl daarna om uitleg, dan gelden dezelfde regels als voor uw spraak.

Uw e-mail

Babbl leest alleen mee in de mailbox die u zelf koppelt. Het wachtwoord daarvan blijft in uw apparaat. Babbl verstuurt nooit een e-mail zonder dat u hem eerst hoort en bevestigt, en opent nooit links uit verdachte berichten. Om een e-mail uit te leggen, gelden dezelfde regels als voor uw spraak.

Wat Babbl onthoudt

Afspraken, uw boodschappenlijst en andere dingen die Babbl voor u bijhoudt, zijn van u. Ze zijn versleuteld met een sleutel die alleen in uw apparaat bestaat. Een reservekopie kunnen wij niet lezen.

Gezondheid

Babbl doet alleen iets met uw gezondheid — onthouden, bijhouden of doorgeven — als u daar apart toestemming voor geeft. Zegt u nee, dan werkt Babbl gewoon voor al het andere.

Uw vertrouwde kring

Wat ziet uw familie?

Alleen wat u met hen deelt. Babbl deelt nooit uit zichzelf iets met anderen, en houdt niemand in de gaten.

U bepaalt wie er in uw kring zit
U bepaalt wat zij mogen zien
Wat u deelt, gaat versleuteld van uw apparaat naar hun telefoon
U kunt toegang altijd weer intrekken

Organisaties krijgen alleen iets te zien als u daar per organisatie toestemming voor geeft.

Een dochter komt op bezoek bij haar moeder

Eerlijk over de grenzen

Wat Babbl niet is

Zonder internet kan Babbl weinig

Heeft Babbl geen verbinding, dan zegt hij dat hardop. Hij kan dan geen vragen beantwoorden en niets voor u regelen.

Babbl is geen alarmsysteem

Vertrouw bij een noodgeval niet op Babbl. Gebruik een alarmknop of bel 112. Zonder internet kan Babbl ook geen hulp inschakelen.

Babbl is geen medisch hulpmiddel

Babbl kan een brief of een doosje voorlezen en uitleggen wat er staat. Een diagnose of medisch advies geeft Babbl niet.

Waarom dit anders is dan eerst

Eerder schreven we dat uw gegevens thuis bleven.

Dat was ons plan, en we hebben het serieus geprobeerd. Maar een klein apparaat kon Nederlandse spraak niet snel en goed genoeg verstaan. Dat hebben we gemeten, niet aangenomen.

Daarom gebeurt het luisteren nu op servers die wij zelf beheren, in de EU. Geen andere partij krijgt uw stem te verwerken. Uw sleutels, uw wachtwoorden en de sleutel tot uw gegevens blijven in uw apparaat. We passen onze belofte liever aan dan dat we iets beloven wat niet klopt.